Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición

VES Talento Humano - Solución pacífica de conflictos en Cali. Acreditado conforme a Resolución 170/2007, Ley 2220/2022 y NTC 5906. NIT: 900114619-3

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Nuestros Servicios

⚖️ Conciliación en Derecho ⭐ PRINCIPAL

Resolución de conflictos civiles, comerciales y laborales mediante proceso formal con conciliador abogado titulado, conforme a Ley 2220/2022. Genera efecto de cosa juzgada y es ejecutable directamente.

🎁 Solicitud de Apoyos

Acceso a programas de apoyo y beneficios especiales. Gestión de solicitudes para población vulnerable, desplazados y grupos especiales conforme a Ley 2220/2022.

🎯 Mediación Facilitada

Servicio no disponible actualmente

📋 Arbitraje

Proceso de arbitraje en derecho y equidad para resolución definitiva de controversias comerciales.

🎓 Capacitación

Talleres y cursos en técnicas de negociación, resolución de conflictos y cultura de paz.

🌐 Servicios Virtuales

Conciliación 100% digital con videollamadas seguras y actas electrónicas certificadas.

📜 Marco Legal y Acreditación

Resolución 170 de 2007 - Autorización del Centro de Conciliación, Arbitraje y Amigable Composición de la Asociación VES Talento Humano.
Ley 2220 de 2022 - Estatuto de Conciliación en Colombia que regula integralmente los mecanismos alternativos de solución de conflictos, garantizando confidencialidad, neutralidad, imparcialidad, celeridad y seguridad jurídica.
NTC 5906:2012 - Norma Técnica Colombiana de Requisitos Generales para Centros de Arbitraje y Conciliación. Nuestro centro cumple con los estándares de infraestructura, personal calificado y procedimientos.

🏆 Responsabilidad Social

Conforme a la Ley 2220/2022, ofrecemos servicios gratuitos o preferenciales para población vulnerable: víctimas del conflicto armado, desplazados, personas en condición de pobreza, grupos étnicos y otras poblaciones especiales. Consulte nuestras políticas de acceso.

Estructura de Tarifas

Conforme a Ley 2220/2022 y NTC 5906. Precios por cuantía de la pretensión.

✏️ Actualizar Tarifas Audiencias de Conciliación

Revise las tarifas actuales según la cuantía de la pretensión.

Cuantía de la pretensión Desde Hasta Tarifa UVB Valor pretensión en pesos Valor en audiencia en pesos
MENOS DE 862.947 32 $ 10,450,288 $ 387,520
ENTRE 862 1402 46 $ 16,978,220 $ 557,060
ENTRE 1402 1833 54 $ 22,197,630 $ 653,940
ENTRE 1833 3775 75 $ 45,715,250 $ 908,250
ENTRE 3775 5609 89 $ 67,924,990 $ 1,077,790
MAS DE 5609 3.50%
INDETERMINADA 67 $ 811,370
✓ Tarifas verificadas exitosamente.

💰 Políticas de Pago y Acceso

• Pago anticipado: 10% descuento sobre tarifa
• Gratuidad: Disponible para población vulnerable según Ley 2220/2022 (víctimas conflicto, desplazados, grupos étnicos, etc.)
• Reliquidación: Si no hay acuerdo dentro de 30 días, devolución proporcional de tarifa
• Métodos de pago: Transferencia bancaria, tarjeta de crédito, efectivo
• Plazo de respuesta: Máximo 15 días hábiles para responder solicitudes conforme Ley 1712/2014

Horarios de Atención

Presencial

  • Lunes a Viernes 08:00 - 17:00
  • Sábados 08:00 - 13:00
  • Domingos Cerrado

Virtual (Videollamada)

  • Lunes a Viernes 08:00 - 18:00
  • Sábados 09:00 - 14:00
  • Domingos Por cita

Emergencias

  • Teléfono Emergencia 24/7
  • Email 24/7
  • WhatsApp Horario regular

Código de Ética

Principios de actuación de nuestros conciliadores conforme a Ley 2220/2022.

🤝 Neutralidad

Nuestros conciliadores no toman parte por ninguna de las partes. Conducen el proceso con total imparcialidad.

🔒 Confidencialidad

Todo lo expresado en la conciliación es confidencial y no puede usarse como prueba en procesos judiciales posteriores.

⚖️ Imparcialidad

Abstenerse de cualquier acción que comprometa la igualdad de trato a las partes.

⚡ Celeridad

Procesos ágiles y eficientes. Respuesta máximo 15 días hábiles conforme normatividad.

📋 Transparencia

Información clara sobre costos, procedimientos, derechos y obligaciones desde el inicio.

🛡️ Seguridad Jurídica

El acta de conciliación genera efecto de sentencia y es ejecutable directamente sin necesidad de proceso judicial.

Plan de Divulgación y Promoción MASC

Estrategia de participación y promoción de Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos conforme a Ley 2220/2022, Art. 18.

📢 Estrategia de Comunicación

Divulgamos los servicios de conciliación, arbitraje y amigable composición a través de:

  • ✅ Sitio web informativo (www.masconciliacion.com)
  • ✅ Redes sociales y correo electrónico
  • ✅ Eventos de capacitación y sensibilización comunitaria
  • ✅ Campañas de cultura de paz en colegios y universidades
  • ✅ Alianzas con gremios, asociaciones y entidades públicas
  • ✅ Boletines informativos mensuales

🌍 Responsabilidad Social

Comprometidos con la inclusión y acceso a justicia alternativa:

  • ✅ Servicios gratuitos para población vulnerable
  • ✅ Horarios flexible (presencial, virtual, híbrida)
  • ✅ Mediación en contextos de conflicto social
  • ✅ Promoción de la cultura de paz en territorios vulnerables

Solicitar Conciliación

✓ Formulario enviado exitosamente. Nos contactaremos en breve.
✗ Error al enviar el formulario. Verifique los datos.

Solicitud de Conciliación en Derecho

Complete la siguiente información. Sus datos serán tratados conforme a Ley 1581/2012.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de una conciliación? ▼

Los costos varían según la cuantía del conflicto. Desde $150,000 COP para pequeñas cuantías. Verifique nuestra tabla de tarifas en la sección correspondiente. Ofrecemos gratuidad para población vulnerable.

¿Cuánto tiempo dura un proceso de conciliación? ▼

En promedio 30-45 días desde la solicitud inicial. Esto incluye la presentación, citación de partes, audiencias preliminares y sesión de conciliación. Casos complejos pueden extenderse según la naturaleza del conflicto.

¿Qué pasa si no hay acuerdo? ▼

Si no se logra acuerdo, se expide una constancia de no conciliación. Las partes pueden acudir a la justicia ordinaria. Dependiendo de la materia, puede ser requisito de procedibilidad. No se pierde el tiempo: la conciliación genera bases para futuras soluciones.

¿Es confidencial la conciliación? ▼

Sí. La Ley 2220/2022 protege la confidencialidad de todo lo que ocurra en la conciliación. No se pueden usar grabaciones, apuntes o expresiones hechas durante el proceso como prueba en juicio. Esta protección fomenta el diálogo libre.

¿Puedo conciliar de forma virtual? ▼

Sí, ofrecemos conciliación 100% virtual mediante videollamada segura. Las actas tienen la misma validez legal que las presenciales. Disponible lunes a viernes 08:00-18:00 y sábados 09:00-14:00.

¿Necesito abogado para conciliar? ▼

No es obligatorio, pero sí recomendado. Puede asistir solo o acompañado de su abogado. El conciliador es neutral y no asesora a ninguna parte. Usted conserva el control total de sus decisiones.

¿Qué hace válido un acuerdo de conciliación? ▼

El acta de conciliación firmada por las partes y el conciliador genera efecto de sentencia (cosa juzgada) y es ejecutable directamente en caso de incumplimiento. No requiere presentarse ante un juez para su validez.

Contacto

📍 Ubicación

Centro VES Talento Humano
Carrera 4 No. 10-44
Oficina 1101
Cali, Valle del Cauca
Colombia

📞 Teléfono

Línea Principal:
+57 (602) 3087919
Celular:
+57 313 737 3296

✉️ Email

Contacto Directo:
victoriaeugenia0306@hotmail.com
Atencion 24/7
Lunes a Viernes: 08:00-17:00

💬 Chat

WhatsApp:
Enviar mensaje
Disponible:
Lunes-Viernes 08:00-17:00

🔒 Protección de Datos Personales

Conforme a Ley 1581/2012 y Decreto 1074/2015, sus datos serán tratados con máxima confidencialidad. Puede ejercer derechos de acceso, corrección y supresión contactando a dato@masconciliacion.com. Ver política completa